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提问的艺术

不要害怕寻求帮助

在入门开发、学习技术、甚至只是使用任何产品的时候,遇到问题是非常正常的。 你的手上还拥有网络这一利器,许多友善的陌生人都愿意给予帮助。

但是,在寻求帮助之前,你至少需要……

尝试自己动手

理清楚你遇到的是什么问题?

比如说,如果你正在搭建一个你自己的网站,而这个网站有一天想不开,然后死掉了。你应该:

  • 使用你身边的一切设备(运行Windows、macOS、Linux系统的设备、口袋里的手机、书包里的平板)尝试打开你的网站,排除是你的设备/浏览器问题;
  • 前往你的网站所使用的云服务提供商,检查网站运行所在的物理服务器状态;
  • 如果使用了 CloudFlare CDN,使用在线测试网站检查网站的全球可访问性,确认 CloudFlare CDN 正常;
  • 切换网络(WiFi/4G/有线)、切换运营商(如有必要,发动亲朋好友),检查不同运营商下访问情况;

最终,确实只有网站死掉了,浏览器总是返回 CloudFlare 的错误页面,显示源服务器故障,状态码为 522,此时你应该尝试重启云服务器,一边回忆在网站故障之前你最后在上面进行了什么操作?是看了谁的教程然后进行的操作?教程上有没有说明可能的意外情况与应对方法?

重启之后如果问题依旧,并且你尽力了,这时……

使用搜索引擎和 AI 工具查找资料

搜索引擎永不落伍。如果你认为你遇到的问题绝对不是小众,那么你就总该能在网上找到类似的(或完全相同的)问题,这就已经成功了一半。你也可以找 AI,关于如何向 AI 提问可以直接参阅后文。

TIP

如果你无法通过搜索引擎找到相同的问题,那么相信我,AI 也不能直接给你提供精准的方案。

请记住搜索引擎和生成式 AI 的区别:搜索引擎接收短语,而 AI 接收句子。因此,你应当在搜索引擎中输入 「网站 HTTP522 无法访问」 ,在 AI 中输入 「我的网站在刚刚突然 HTTP 522 拒绝访问」

为了缩小问题范围,帮助你快速查找有用的结果,你应当尽可能限制搜索引擎或 AI 生成结果的范围,表现在输入内容中增加更多的描述。

  • 网站打不开了
  • 网站 HTTP522 无法访问
  • WordPress站点 安装并启用插件后HTTP522

如果有必要,增加更多的描述也是值得的,不要吝啬你的网费:

  • 宝塔面板 WordPress站点 Apache MySQL8 安装并启用插件Jetpack 内部错误HTTP522

尝试寻求帮助

如果你无法自己解决问题,也没有可供参考的他人的经验,或者已有的资料没有帮助,那么这时就该提问了。

提问的意义在于针对你的特殊情况,解决你的特殊问题。同时,你的经验也可能在日后帮助到更多的与你有相同问题的人。需要明确的是,在这一步之前你都只是在和网络上已经存在的冰冷的资料打交道,但一旦你准备抛出问题了,你面对的就从冰冷的数据变成了温暖的人。

素不相识的陌生人本没有帮助他人解答问题的义务,因此你基本无法在短时间内解决问题了。不过,有些办法可以帮助你压缩等待的时间:

增加更多描述

和刚才查找资料时一样,用更多的描述缩短定位你的问题的过程。

求助!WordPress网站在安装插件Jetpack后出现HTTP522

环境:WordPress 版本 6.7.2,使用腾讯云的轻量应用服务器,宝塔面板,Apache + MySQL 8.4 + PHP 8.2 + Redis。

过程:在WordPress后台安装插件 Jetpack,然后启用,然后立刻出现 WordPress 内部错误;刷新后,CloudFlare 显示源服务器错误,状态码 HTTP 522。

你也可以(并且建议)在问题描述中提及你自行尝试解决的经过与你的推断。

额外信息

我已经自行搜索相关资料,使用宝塔面板删除了 wp-content/plugin 目录下的 Jetpack 插件文件夹,但问题仍然存在。

我也已经多次重启 PHP、MySQL、Apache 乃至整个云服务器,但问题仍然存在。

我正在准备在服务器上重新安装所有服务。

注意!

实际上,对于这个 WordPress 安装某插件后内部错误 的问题,只要删除导致问题的插件即可解决。这里稍微做了一些戏剧化处理(?

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